制定日：2023年08月04日
最終改訂日：2023年08月04日

おやらく教室（以下「当サイト」といいます）は、ご相談者様（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報を保護することを最優先事項としています。ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条　収集する情報

当サイトは、ユーザーがカウンセリングサービス（以下、本サービス）を予約、利用、および評価するために提供する情報を収集します。これには、お名前、連絡先情報、支払い情報などが含まれる場合があります。また、本サービスのウェブサイトを利用する際に自動的に収集される技術情報（IPアドレス、ブラウジング情報、デバイス情報など）も収集します。

お問い合わせフォームの送信時には、氏名・メールアドレスを取得させていただきます。

第２条　個人情報を収集・利用する目的

収集した情報は、以下の目的で使用されることがあります。

  • 本サービスの予約、提供、評価のため
  • カウンセラーとのコミュニケーションの円滑化のため
  • 本サービスの改善や新機能の提供のため
  • 法的要件や規制遵守のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  • 利用規約に違反したユーザー、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第３条　情報の共有と保護

当サイトは、ユーザーの個人情報を他の第三者と共有することはありません。ただし、以下の場合には情報を提供することがあります。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法的要件や規制に従う必要がある場合
  • ユーザーの安全を保護する必要がある場合
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
    2. 第三者に提供されるデータの項目
    3. 第三者への提供の手段または方法
    4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    5. 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  • 当サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

当サイトは、適切なセキュリティ対策を実施してユーザーの情報を保護しますが、インターネット上でのデータ送信は完全に安全とは限りません。ユーザーご自身の責任において情報を提供いただくことをお願い申し上げます。

第４条　利用目的の変更

当サイトは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または当サイト上に公表するものとします。

第５条　当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しており、このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

この規約に関して、詳しくはこちらをご覧ください。

第６条　プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。

当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第７条　個人情報の開示

当サイトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第８条　個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当サイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サイトが定める手続きにより、当サイトに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当サイトは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当サイトは、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第９条　免責事項

当サイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、ユーザーが当サイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。

当サイトは、ユーザーが当サイトを利用したことにより生じたユーザーの損害及び利ユーザーが第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

第１０条　お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

[お問い合わせ先：https://hideee.com/contactform/]